Ser efetivo na retenção e fidelização de clientes pode mudar os impactos da crise na vida do empreendedor, como essa que estamos sofrendo com a pandemia…

  Aos poucos setores da economia estão retomando suas atividades. Com isso garantir a saúde e segurança no trabalho durante a pandemia são algumas das maiores preocupações…

  O setor público é o maior comprador de bens e serviços brasileiros. Seja na esfera federal, estadual ou municipal fazer negócios com o governo pode ser…

  Compreender o significado dos indicadores de desempenho é muito importante para uma gestão de sucesso. Portanto, vamos ajudá-lo a analisar e escolher indicadores de resultados para…

  Oferecer um produto de qualidade não é suficiente para conquistar e fidelizar o cliente. É necessário também que o atendimento seja satisfatório. A experiência do cliente…